2021双11天猫商家报名常规问题解答汇总

摘要: 2021年11月11日一年一度的天猫双十一购物狂欢盛宴又要开始了,现在双11狂欢夜晚会和欢乐总动员商家招商活动已经开启,想来不少商家又有很多的疑问亟待解决了吧。

    2016年11月11日一年一度的天猫双十一购物狂欢盛宴又要开始了,现在双11狂欢夜晚会和欢乐总动员商家招商活动已经开启,想来不少商家又有很多的疑问亟待解决了吧。下面我们就来给大家解答下2021年天猫双11商家的一些常规问题吧。

2021年天猫双十一活动时间

1.双11报名要求指标90%是怎么回事?

答:是指标数值高于10% 不低于商家整体排名的90%,后台售后指标高于10%即可!

2.双11活动报名,dsr评分必须满足要求吗,如果其他条件都满足DSR评分这一项不满足可以报名双11活动吗?

答:DSR评分为营销活动的基准准则,如不满足则不可以。

3.问:报名考核几个月的销售数据,用销售数据的排名还是高于一定销售额就可以上活动?食品销售额16年1-6月份高于多少可以上活动呢?

答:同行业商家对比排名,没有具体数值,比如按照一个数值取排名等,只要达到名次即可。至于名次的排列要看类目商家的竞争了。

4.如果店铺无法报名双11会场,是不是也无法报名单个商品的打标?单品打标的审核标准是什么?

答:只要通过双11的海选报名,就可以进行商品打标,海选资格通过后,才能进行会场的报名。

5.天猫店铺如果想报名参加2016年的双十一,售后综合指标<10%能报名参加吗?

答:营销基准规则严格执行的,所以是不可以的!

6.运费险是必须签的吗?什么时候签,在哪里签?

答:“天猫双十一”运费险是为了降低双十一当天出售商品后期的纠纷,天猫建议合作方商家签署该协议、并作为商家与天猫开展本次双十一合作的前提条件。

但是针对部分类目(虚拟类目、机票、酒店、医药、生鲜、酒水、大家电 、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、轮毂、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、电子/电工(指蓄电池/变压器/电线)、装修设计/施工/监 理、天猫国际商家、珠宝/钻石/翡翠/黄金),目前的保险产品并不适用,因此该部分类目的商家将不会产生运费险费用,相应的运费险协议天猫与商家一致同意 并不生效。

7.后期退出运费险,普通运费险是否也会退出?

答:请小二告知商家:待活动结束之后再退出运费险,普通运费险也会失效。请您了解。

8.未能成功入选的商家,是否还有机会再次报名参与海选?

答:不能,海选机会只有一次。

9.双11购物狂欢节,基准营销规则的售后服务综合指标是什么意思?

答: 包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,综合指标以排名占比的形式展现与 同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名 小于等于90%表示您必需打败超过10%以上的同行营业商家,才能报名参与天猫营销活动。