11.11购物狂欢节运费险是必须签的吗?什么时候签,在哪里签?


摘要: 11.11购物狂欢节运费险是必须签的吗?什么时候签,在哪里签?
“天猫双十一全球狂欢节”运费险是为了降低双十一当天出售商品后期的纠纷,天猫建议合作方商家签署该协议、并作为商家与天猫开展本次双十一合作的前提条件。
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      Q1、11.11购物狂欢节运费险是必须签的吗?什么时候签,在哪里签?


  答:“天猫双十一全球狂欢节”运费险是为了降低双十一当天出售商品后期的纠纷,天猫建议合作方商家签署该协议、并作为商家与天猫开展本次双十一合作的前提条件。
但是针对部分类目(虚拟类目、机票、酒店、医药、生鲜、酒水、大家电 、厨房电器、家装新车/二手车、轮胎、轮毂、住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、电子/电工(指蓄电池/变压器/电线)、装修设计/施工/监 理、天猫国际商家、珠宝/钻石/翡翠/黄金),目前的保险产品并不适用,因此该部分类目的商家将不会产生运费险费用,相应的运费险协议天猫与商家一致同意 并不生效。

  运费险协议的签署时间:2015年8月28日14:00-2015年9月2日22:00。运费险生效时间:2015年11月10日18:00:00-2015年11月11日23:59:59。

11.11购物狂欢节运费险是必须签的吗?什么时候签,在哪里签?


  Q2、我是你们规则中说明的不需要签署运费险的商家,为什么还要求我签署运费险?


  答:2015年双十一运费险生效时间仅在:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59,如您是无需签署运费险的商家,届时不会生效。但请您务必签订运费险,店铺报名流程需要运费险签订后才算成功。

  Q3、后期退出运费险,普通运费险是否也会退出?

  答:请小二告知商家:待活动结束之后再退出运费险,普通运费险也会失效。请您了解。

  Q4、已加入运费险有签订双11运费险,是否会扣双份保费?


  答:不会扣除双倍保费。运费险生效时间:11月10日18:00:00-11月11日23:59:59;这期间仅生效天猫双11运费险。