天猫备战双品网购节 将设立30个会场

摘要: 天猫“双品网购节”将于2019年4月28日至5月10日举行。对此,天猫于日前正式披露了一系列核心玩法。包括服饰、消费电子、汽车、家装家居、快消品等,并个性化投放给消费者。
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4月23日消息,双十一节网获悉,天猫“双品网购节”将于2019年4月28日至5月10日举行。对此,天猫于日前正式披露了一系列核心玩法。

据悉,双品节期间,天猫将根据不同行业设立30个会场,包括服饰、消费电子、汽车、家装家居、快消品等,并个性化投放给消费者。

天猫备战双品网购节 将设立30个会场

为了响应国家大进口战略,天猫国际也将纳入此次双品节促销范围之内。同时,为了配合即将到来的中国品牌日,天猫将主推国货商品。

值得一提的是,此次活动仅限品牌旗舰店报名参加,且按照NPS标准(Net Promoter Score,净推荐值)选取重点头部商家。截至4月22日,天猫全行业旗舰店已经有超过15000家商家报名双品节,其中近13000家商家已经通过报名。

此外,天猫方面表示,将安排专门的双品节投诉处理和保障。在前台,对假冒伪劣商品和违规违法商品进行识别;在后台,确保在线投诉60秒内答复,热线投诉30秒内答复,95%的投诉处理24小时内完成。

4月25日讯,阿里巴巴宣布在4月28日至5月10日的首个双品购物节期间,将聚集天猫服饰、消费电子、汽车、家装家居、大快消等行业的超过30000个优质商家和品牌参加此次购物节。

2019年天猫五一双品网购节大促活动

双品节活动节奏

一、商家报名:2019年4月19日10:00:00-2019年4月22日23:59:59

二、商品报名:2019年4月23日00:00:00-2019年4月25日23:59:59

三、正式活动:2019年4月28日00:00:00-2019年5月7日23:59:59

双品节活动介绍

为推广高品牌高品质商品,建立用户双品心智。天猫举办2019“天猫双品节”活动。

双品节招商要求

一、参加本次活动的商家及商品需满足《天猫商家营销准入基础规则》及本招商规则。其中,天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)商家须同时满足《天猫国际营销活动基准规则》。

二、商家准入规则

1、本活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。

2、天猫会根据活动整体策略,优先选择与可以更好地为消费者服务的商家(优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、运费险及服务保障情况等)进行合作;天猫与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。天猫与商家就活动达成合作是免费的。

3、商家同意天猫可基于对活动品牌的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。商家同意遵守天猫根据活动的实际情况制定的各类活动管理细则,这也是天猫选择商家作为活动合作伙伴的必要条件。

三、商品价格要求

参加活动的商品(“活动商品”)的销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写,请商家注意商品报名时间(2019年4月23日00:00:00-2019年4月25日23:59:59),过期则申报入口关闭。

四、包邮要求

商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务,以下特殊场景特殊除外:

1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的,商家可不提供包邮服务:置地/升降晾晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。

2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务,但应提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区)的包物流*服务:跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、基础建材、家装主材、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。

3、以下类目下活动商品无需提供包邮服务:手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/帐号/代练、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件等类目,【其中新车/二手车、整车(经销商)类目需消费者自提】。

4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。

五、发货要求

(一)天猫订单

2019年4月28日00:00:00至2019年5月7日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单,商家(虚拟类目*除外) 须在48小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。

(二)天猫国际订单

2019年4月28日00:00:00至2019年5月7日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内真实发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内真实发货,并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。

(三)以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:

1、定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。

2、已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

3、其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。

六、其他招商要求

1、活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此详阅)提供七天无理由退换货服务。天猫国际平台商品按照天猫国际平台《“七天无理由退”规范》(点此详阅)提供七天无理由退服务。

2、活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的活动销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布。同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则。

3、活动商品可同时参加同期的淘抢购,但商品的活动销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时,淘抢购系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布。同时参加淘抢购的商品,请商家同时遵循淘抢购活动规则。

4、天猫国际平台的商家应同时遵守天猫国际平台的其他要求。

天猫51活动

双品节营销管理规定

一、流量最优化结合管理规则

1、为了提升购物体验和流量效能,活动期间的活动商品详情页及店铺内其他页面结构会进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块,天猫提醒活动商家注意相关的店铺改造,提前合理布局,提高消费者的购物体验。

2、流量最优化是天猫的基本商业决策。为确保及提升消费者体验,同时也出于对天猫网站流量产出最大化的目的,通过提升流量效能为商家带来更多的商品展示机会,系统还会将本活动在内的天猫营销活动和搜索结果等公共推荐域流量资源提供给合适的品牌和商家,综合评估的维度包括品牌/商家的服务能力、产品竞争力、价格、信用度、诚信度、对天猫消费者的专注度等。相应的,活动期间系统可能在由部分公共推荐域引导进入的活动商品详情页展现“场景推荐”区块,将详情页流量在商家间实现共享,请注意页面整体布局。

二、其他须知

1、根据《互联网广告管理暂行办法》的规定,商家应当对参加活动活动的商品的广告部分显著标明“广告”且确保具备广告发布所需资质(如需),天猫作为互联网信息服务提供者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以制止。

2、为保持活动期间天猫平台软件服务的稳定性与安全性,给消费者更流畅的购物体验,天猫根据现有的技术条件在活动期间对营销工具的使用规则进行调整,详细使用规则将另行说明。如商家对此有任何异议的,商家有权选择不参加本次活动。

3、商家在活动招商报名审核通过后,不得无故中止/终止与天猫的合作。

4、商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、天猫服务协议、天猫规则、天猫国际平台用户服务协议(适用天猫国际平台商家)、天猫国际平台服务条款规则(适用天猫国际平台商家)、本招商规则、其他已公示生效的与活动相关的规则等原因导致天猫与商家的合作中止/终止的,天猫对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。

双品节名词解释

一、偏远地区*:指中国的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。

二、包物流*:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。

三、大鱼缸*:指体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。

四、虚拟类目*:餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务等。

五、天猫国际平台*:域名为tmall.hk的交易平台,与天猫平台(tmall.com)是两个完全独立的网站,分别由不同的法律实体运营。

六、天猫国际平台商品*:在天猫国际平台销售的海外直供商品,商品详情页带有标识,如后续天猫国际平台对标识进行更改的,将在天猫或天猫国际平台进行公示,而不再另行单独通知。

七、本规则涉及的时间均为北京时间(东八区)。

第一届双品网购节

时间:2019年4月28日-5月10日

参与企业名单:阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等

第一届双品网购节

4月23日,商务部、国家邮政局和中国消费者协会联合召开首届“双品网购节”媒体吹风会。会上,商务部电子商务司司长骞芳莉介绍了“双品网购节”的有关情况。国家邮政局市场监管司冯力虎司长、中国消费者协会王振宇副秘书长出席,并分别就活动期间快递物流保障和消费者权益保护有关情况作了介绍。这个新崛起的购物节究竟有哪些不同?

天猫双品网购节入口:手机入口:(点我进入电脑入口:(点我进入

京东最新活动主会场入口:(手机用户点此) (电脑用户点此

苏宁活动手机用户(点击进入) 苏宁活动电脑用户(点击进入) 国美活动(点击进入

首届“双品网购节”活动将于4月28日-5月10日举行,旨在促进品牌消费、品质消费,顺应“人民美好生活”需要,积极培育消费新增长点。

01:“双品网购节”是谁组织的?

跟其他购物节有何不同?

“双品网购节”秉承“政府组织指导、企业市场化运作”的方式,由商务部电子商务司和国家邮政局市场监管司统一组织指导,中国消费者协会积极协助,电子商务和邮政快递企业共同作为实施主体,统一时间、统一标识、统一行动、统一宣传。

参加本次网购节的有阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商企业。

02:为什么要组织举办“双品网购节” 活动?

第一,此次活动是电商领域落实“促进形成强大国内市场”的一项举措。中央经济工作会议将“促进形成强大国内市场”作为2019年的重点任务之一,提出“要努力满足最终需求,提升产品质量,让老百姓吃得放心、穿得称心、用得舒心”。电子商务作为新经济的代表,始终处在扩大内需的第一线。2019年,我国网络零售市场规模持续扩大,全国实物商品网上零售额超过7万亿元,对社消零增长的贡献率达到45.2%。2019年《政府工作报告》明确要求,“发展消费新业态新模式,促进线上线下消费融合发展”。此次活动是商务部“消费升级行动计划”的重要内容,将有助于进一步激发市场主体活力,释放消费潜力。

第二,此次活动是电商领域顺应城乡居民消费升级需求的一次行动。随着人民群众生活水平的提高,消费者越来越注重商品品牌和品质,消费需求也越来越趋向于个性化和差异化。此次活动号召参加活动的电商平台甄选国外中高端进口产品、国内老字号优质产品、具有“三品一标”认证的优特农产品,以及小而美的网络品牌,将高性价比的“亲民”商品推荐给消费者,满足人民美好生活的需要。

第三,此次活动是电商领域加快行业高质量发展的一次探索。多年来,我国电子商务发展积累了显著的规模优势和产业优势。《电子商务法》出台后,我国电子商务发展进入权责明晰、行为有据的历史新阶段。我们开展此次活动,就是为了落实电商法的新理念、新要求,培育合法经营、有序竞争、良性生长的电子商务生态体系,鼓励电商企业以诚信的经营、优质的商品、贴心的服务赢得消费者的青睐,形成健康持续的盈利模式,在满足消费者更高层次需求的同时,实现行业的高质量发展。

03:“双品网购节”能为消费者带来哪些好处?

一是优选参与主体。本着企业自愿、优中选优的原则,选择商品种类多、覆盖范围广、服务口碑好、以实物商品销售为主的电子商务示范企业参与活动。

二是精选优质商品。电商平台依托大数据等先进技术进行深度分析,选择优质、安全、实惠的商品,严把品牌、品质关。本次活动并非是“全网”“全品”促销,不追求“身高体重”,更重视“体质体能”,目的在于促进消费升级。

2019年天猫五一双品网购节大促活动

三是将提升消费体验放在首位。为使消费者有良好的购物体验,各电商平合做出守法合规承诺,在促销中实折实扣,让消费者放心购物,真正得到实惠;与快递企业协同运作,确保“运得出、运得好、运得快”;提高投诉处理效率,保障消费者合法权益。

目前,“双品网购节”各项筹备工作正在紧张有序进行。

品牌品质消费,畅享美好生活,一起解锁“双品网购节”吧!