京东退货换货免费上门流程是什么的

摘要: 京东退换货规则,运费说明 “7 天无理由退货”商品由消费者自行承担商品返回商家的运费;如消费者的京享值 ≥20000,即每月可享受 3次京东快递免费上门取件的服务。

  1月10日消息,网购退货、换货是少不了的事情,而买手机、大家电选择京东购物的消费者非常多,对于一些中小件在购物的时候不少买家都比较喜欢上门自提的方式,但是这个也是会有时间的限制。

京东退货换货免费上门流程是什么的

  那么京东上门自提可以放多久?

  京东免费上门取退规则如下:

  1、定义 “7 天无理由退货”是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“7 天无理由退货”服务标 识的商品后,自消费者签收商品之日起 7天内(自签收次日零时起满 168 小时为 7 天),若 商品完好,商家须在平台规定时效内,向消费者提供“7 天无理由退货”的售后保障服务。

  2、京东退换货规则,运费说明 “7 天无理由退货”商品由消费者自行承担商品返回商家的运费;如消费者的京享值 ≥20000,即每月可享受 3次京东快递免费上门取件的服务;如消费者为 PLUS 会员即可享 受不限次京东快递免费上门取件的服务;如商品提供运费险,则消费者仅需承担实际退回运

  费与运费险赔付的差额;若消费者与商家另行约定,则以双方约定为准。

  3、京东无理由“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。

京东退货换货免费上门流程是什么的

  京东上门自提可以放多久?

  1、自提时间:周一至周日,09:00 – 19:00(如遇国家法定节假日,则以京东商城新闻发布放假时间为准,请大家届时关注)。

  2、商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天不上门提货,则视为默认取消订单。

  3、钱、货需客户当面点清,离开提货前台后京东将不再对钱、货数量负责。

  4、货物价保需客户在自提当场提出,离开提货前台后京东不再对自提货物提供价保服务。

  5、普通发票:每张订单需在穿提当日开具发票,京东不提供累计开具发票的服务。